Popis
Cieľ: Osvojiť si zručnosti “Novej Doby”, naučiť sa komunikovať /prezentovať a zvládať nové online výzvy
Forma: Online ZOOM, interaktívna
Trvanie: 4 dni – 4 hodiny denne
Maximálny počet účastníkov: 12
Na tréningu sa naučíte:
- Ovládnuť moderné komunikačné nástroje (Zoom, jitsu, WebEx, MS Teams, Google Hangouts, Skype, Whereby, Join.me, Youtube, Video facilitátor, BigBlueButton) – zistite, ktorá platforma je najvhodnejšia podľa situácie,
- Odhalíte spôsoby a metódy ako spraviť online poradu, prezentáciu či školenie interaktívne,
- Naučíte sa ako vtiahnuť klienta / zamestnancov do deja a ako udržíte ich pozornosť,
- Vysvetlíme Vám spôsoby ako vybudovať prostredie dôvery a raport v online prostredí,
- Odhalíme Vám významné rozdiely v komunikácii v online a offline svete,
- Ukážeme Vám 5 chýb, ktorým je potrebné vyhnúť sa v online prostredí,
- Ako pracovať s emóciami – vyvolať ich, či naopak utlmiť podľa situácie,
- Ako vytvoriť pohodovú atmosféru a docieliť aby sa klienti / zamestnanci tešili na ďalšie online stretnutie,
- Ako vytvoriť prezentáciu, ktorá strhne poslucháčov,
- Ako zanechať dobre volenými slovami silnú pamäťovú stopu,
- Ako pracovať so stresom a zvládnuť strach,
- Ako si vybudovať sebavedomie pri prezentovaní a vytvoriť svoj jedinečný komunikačný štýl.
Tréning prebieha interaktívnou formou. Každý z účastníkov tréningu bude mať možnosť aplikovať naučené poznatky v praxi (podľa preferencie) formou prezentácie pre ostatných členov so spätnou väzbou od lektora a účastníkov.
